打包員劉菲(化名)微微弓著背,額頭滲出細(xì)密的汗珠。她動(dòng)作麻利卻無(wú)比輕柔,將一盒盒印著“寵物專(zhuān)用魚(yú)油”的瓶子裹進(jìn)快遞紙箱。“拉薩、西寧、蘭州……”她一邊熟練地在紙箱上貼快遞單,一邊小聲念著那些遙遠(yuǎn)的地名。
拼多多店鋪快遞日單量近3000件,多位工人一起貼快遞面單仍應(yīng)接不暇。周甬?dāng)z
“現(xiàn)在一天發(fā)出近3000件。”劉菲抬起頭擦了把汗,臉上露出自豪的笑容,“這些貼著‘西藏阿里’的包裹,就是靠著拼多多‘千億扶持’的東風(fēng)和對(duì)電商西進(jìn)的支持,才能一路送到牧民手中。”話音未落,她抄起透明膠帶,“唰唰”幾聲,給紙箱封口處纏上牢固的“腰帶”,美工刀輕巧一劃,動(dòng)作行云流水。
一墻之隔的會(huì)議室里,氣氛同樣熱烈。來(lái)自河南南陽(yáng)的采購(gòu)商李軍(化名),正與華生維克總裁、采購(gòu)部總經(jīng)理王建衛(wèi)圍桌而坐,“這次來(lái),就是為最近的大促備足‘彈藥’。”
這場(chǎng)再尋常不過(guò)的商務(wù)洽談,恰如一扇明亮的窗,清晰地映照出這家豫企在電商洪流中乘風(fēng)破浪的姿態(tài)。而拼多多平臺(tái)的一系列精準(zhǔn)惠商策略,正是驅(qū)動(dòng)這艘航船駛向廣闊深藍(lán)的強(qiáng)勁引擎。
啟航:從風(fēng)雨飄搖到揚(yáng)帆藍(lán)海
時(shí)針悄然撥回至數(shù)年前。彼時(shí),王建衛(wèi)帶著團(tuán)隊(duì)深耕畜禽藥品的線下渠道,整天忙于接待各類(lèi)客戶,生意卻波瀾不驚,看不到未來(lái)增長(zhǎng)的希望。2020年,企業(yè)將目光投向線上這片藍(lán)海。一支年輕的電商團(tuán)隊(duì)正式組建,羊奶粉、魚(yú)油、益生菌……這些新產(chǎn)品是他們線上突圍的起點(diǎn)。
2021年1月,團(tuán)隊(duì)正式在拼多多注冊(cè)店鋪。彼時(shí),線上保健品市場(chǎng)早已高手如林,新入局者想分一杯羹談何容易?站在轉(zhuǎn)型發(fā)展的十字路口,王建衛(wèi)敏銳地捕捉到一股正在噴薄的消費(fèi)力量——寵物經(jīng)濟(jì)。“這是個(gè)風(fēng)口,寵物就是家人,給‘家人’的營(yíng)養(yǎng)投入,只會(huì)越來(lái)越舍得。”王建衛(wèi)說(shuō)。
決策已下,研發(fā)團(tuán)隊(duì)的壓力陡增。實(shí)驗(yàn)室的燈光常常徹夜長(zhǎng)明,研發(fā)人員熬紅了雙眼,反復(fù)調(diào)整魚(yú)油配方比例,測(cè)試適口性和吸收效果。終于,在無(wú)數(shù)次推翻重來(lái)后,多款寵物營(yíng)養(yǎng)品正式誕生,它們承載著企業(yè)轉(zhuǎn)型的全部希望。
研究人員反復(fù)調(diào)整魚(yú)油配方比例,測(cè)試適口性和吸收效果。周甬?dāng)z
但酒香也怕巷子深。好產(chǎn)品有了,如何讓千里之外的消費(fèi)者看見(jiàn)、信任并購(gòu)買(mǎi)?尤其是通往廣袤西部的“天價(jià)運(yùn)費(fèi)”,像一道冰冷的天塹,橫亙?cè)趬?mèng)想與現(xiàn)實(shí)之間。“一箱魚(yú)油發(fā)往青海,運(yùn)費(fèi)竟比產(chǎn)品本身還貴。”這荒誕的現(xiàn)實(shí),讓團(tuán)隊(duì)一度陷入迷茫。
破局:“電商西進(jìn)”叩開(kāi)西部大門(mén)
“偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵”“郵費(fèi)貴過(guò)商品本身”“物流時(shí)效沒(méi)保障”……這些痛點(diǎn),曾讓無(wú)數(shù)西部消費(fèi)者望“網(wǎng)”興嘆,也讓商家面對(duì)這片潛力巨大的市場(chǎng)徒呼奈何。拼多多在長(zhǎng)期深入一線開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中,看到了背后巨大的市場(chǎng)需求,研究推出了直指痛點(diǎn)的核心策略:降低物流成本,讓西部消費(fèi)者也能享受東部早已普及的“包郵”購(gòu)物體驗(yàn)。
2022年,拼多多平臺(tái)首創(chuàng)“中轉(zhuǎn)集運(yùn)包郵”模式。發(fā)往西藏、青海等地的包裹,不再需要走物流費(fèi)用昂貴的直飛路徑,而是先匯集到中轉(zhuǎn)倉(cāng),按目的地被高效集約,再通過(guò)第三方物流統(tǒng)一發(fā)出。這套新模式大幅攤薄了單件包裹的運(yùn)輸成本,結(jié)束了西部不包郵的歷史。
2024年9月,拼多多升級(jí)對(duì)電商西進(jìn)的扶持力度:宣布全額承擔(dān)商家發(fā)往西藏、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古等偏遠(yuǎn)地區(qū)產(chǎn)生的物流中轉(zhuǎn)費(fèi),進(jìn)一步掃清了電商西進(jìn)的障礙。
電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理宋佳新回憶起過(guò)往,感慨萬(wàn)千:“寵物保健品密度高,單件重量容易超標(biāo)。以前發(fā)一單去西部,運(yùn)費(fèi)動(dòng)輒幾十上百,成本高到根本沒(méi)法賣(mài)!而今,快遞運(yùn)費(fèi)終于降下來(lái)了,和發(fā)東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相差無(wú)幾。”
物流成本下降,點(diǎn)燃了西部市場(chǎng)的熱情。數(shù)據(jù)是最好的見(jiàn)證:去年9-12月,僅拼多多平臺(tái)上,華生維克發(fā)往西藏、青海、甘肅等偏遠(yuǎn)地區(qū)的訂單量就突破萬(wàn)件。曾經(jīng)遙不可及的西部廣袤天地,如今已成為支撐企業(yè)高速增長(zhǎng)的強(qiáng)勁引擎。
拼多多“千億扶持”計(jì)劃加碼電商西進(jìn),讓偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單成為支撐企業(yè)高速增長(zhǎng)的強(qiáng)勁引擎。周甬?dāng)z
政策扶持遠(yuǎn)不止于物流。2025年4月,拼多多推出“千億扶持”計(jì)劃,未來(lái)三年擬投入流量、現(xiàn)金等資源超1000億元,建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的電商生態(tài),實(shí)現(xiàn)用戶、商家、平臺(tái)多方共贏。電商西進(jìn)是“千億扶持”計(jì)劃重點(diǎn)投入的專(zhuān)項(xiàng)之一。而具體到商家側(cè),平臺(tái)除了給予真金白銀的扶持,還為中小商家提供“貼身”的運(yùn)營(yíng)賦能。
今年4月的一場(chǎng)線下深度培訓(xùn),讓宋佳新直呼“醍醐灌頂”。“講師手把手地教,從流量獲取到用戶畫(huà)像分析,再到詳情頁(yè)如何直擊消費(fèi)者需求,全是干貨!”帶著滿滿收獲回到漯河,宋佳新立刻著手優(yōu)化店鋪定位,精心打磨每一款商品的介紹文案和視覺(jué)呈現(xiàn)。
調(diào)整后短短一周,店鋪銷(xiāo)量環(huán)比上漲70%,第二周增長(zhǎng)勢(shì)頭依然強(qiáng)勁。這不僅僅是數(shù)字的躍升,平臺(tái)更是授人以漁,讓商家更好地實(shí)現(xiàn)自我提升,適應(yīng)市場(chǎng)變化、精準(zhǔn)抓住消費(fèi)者需求。
蝶變:豫企新星的生意底氣
在拼多多“千億扶持”計(jì)劃全方位、多層次的持續(xù)加碼支持下,華生維克實(shí)現(xiàn)了從地方企業(yè)到行業(yè)新銳的華麗蝶變。有了市場(chǎng)增長(zhǎng)的底氣,企業(yè)不斷加大投入:一方面,引入更先進(jìn)的生產(chǎn)線,優(yōu)化生產(chǎn)細(xì)節(jié),實(shí)現(xiàn)降本增效,推動(dòng)正向循環(huán);另一方面,公司還在積極擴(kuò)大員工隊(duì)伍,員工人數(shù)已從最初的五六人增加至300余人。
如今,宋佳新經(jīng)營(yíng)的拼多多店鋪矩陣?yán)?,已擁有多?ldquo;叫好又叫座”的明星產(chǎn)品。其中,“寵物專(zhuān)用魚(yú)油”累計(jì)銷(xiāo)量已突破200萬(wàn)件,穩(wěn)居平臺(tái)貓/狗保健品平價(jià)熱銷(xiāo)榜首位。不少消費(fèi)者使用后表示,物流速度快、到貨包裝完好,產(chǎn)品無(wú)腥味、寵物易接受,“加在狗糧里,狗狗埋頭就‘炫’,很愛(ài)吃。特別是換季時(shí)候,狗狗掉毛現(xiàn)象明顯改善很多。”
目前,寵物專(zhuān)用魚(yú)油、羊奶粉等營(yíng)養(yǎng)品貢獻(xiàn)了該企業(yè)85%以上的銷(xiāo)售額;今年2-4月,在拼多多上,內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏等地區(qū)的訂單總量單月均突破3000單。
走進(jìn)公司的生產(chǎn)車(chē)間,自動(dòng)生產(chǎn)線高效運(yùn)轉(zhuǎn),一粒粒晶瑩剔透的魚(yú)油膠囊如金色的瀑布般順著傳送帶流淌,隨后被灌裝、密封。“我們一條生產(chǎn)線一天就能產(chǎn)出近240萬(wàn)粒魚(yú)油。”生產(chǎn)線線長(zhǎng)張孝杰的語(yǔ)氣里滿是自豪。
隨著西進(jìn)戰(zhàn)略的不斷深化與拓展,越來(lái)越多承載著企業(yè)匠心與科技力量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,正通過(guò)拼多多搭建的“數(shù)字絲路”,源源不斷地流向全國(guó),特別是曾經(jīng)難以企及的西部邊陲。
廣大中小制造企業(yè)和農(nóng)業(yè)企業(yè)借助這條高速通路得以找到新藍(lán)海,創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會(huì),為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展注入澎湃動(dòng)能,也讓更多消費(fèi)者,無(wú)論身處繁華都市還是高原牧區(qū),都能同步享受到高品質(zhì)的商品與服務(wù)。
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