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中消協(xié)提示:警惕手機“免密支付”風險
2025-03-28 10:26:53 來源:人民郵電報 編輯:
 近期,中國消費者協(xié)會陸續(xù)收到消費者聲稱因“免密支付”功能導致賬戶資金被盜刷的投訴。為切實保護消費者財產(chǎn)安全,提升風險防范意識,中國消費者協(xié)會提醒廣大消費者,網(wǎng)絡購物謹慎使用手機“免密支付”功能,避免因賬戶權限過度開放而造成資金損失。

  “免密支付”,即“無須密碼確認支付”,本是部分支付平臺或應用為提升支付便捷性推出的功能。然而,這一功能若被不法分子利用,可能帶來嚴重安全隱患。一是手機丟失或賬號泄露(蘋果手機用戶)時風險激增。二是小額免密累積造成大額損失。三是隱蔽性強,難以及時察覺。

  為降低盜刷風險,中消協(xié)建議消費者非必要不開啟“免密支付”、強化賬戶安全保護和養(yǎng)成定期對賬習慣。中消協(xié)建議消費者優(yōu)先關閉免密功能,檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡,并關閉“免密支付”權限。

  若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易,消費者可以采取以下行動。首先,應立即凍結支付渠道,通過銀行客服、支付寶或微信平臺緊急凍結關聯(lián)賬戶,阻止后續(xù)扣款。其次,留存證據(jù)并投訴:保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息,向支付平臺投訴。若損失金額較大,需及時向公安機關報案,并配合提供相關證據(jù)材料。

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