同樣是點外賣,老用戶獲得的折扣比新用戶少;在平臺上訂酒店,多次瀏覽后價格自動上漲;購買視頻網(wǎng)站的會員,收費(fèi)待遇隨手機(jī)型號而變化……近年來,“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象備受消費(fèi)者吐槽。“千人千價”的背后,是平臺通過分析用戶的消費(fèi)習(xí)慣、瀏覽記錄、登錄設(shè)備等個人信息進(jìn)行差異化定價。盡管有關(guān)部門多次出手規(guī)制,但由于算法復(fù)雜隱蔽、消費(fèi)者舉證和維權(quán)難度大,大數(shù)據(jù)殺熟仍屢禁不止,而且不斷衍生出“新套路”“新變種”。
為了不再受窩囊氣,年輕人開啟了一場反擊。據(jù)報道,除了“哭窮”外,他們或是在評論區(qū)“威脅”要卸載,或是頻繁更換頭像偽裝成新用戶,試圖“繞暈”算法,隱藏自己真實的消費(fèi)能力,以享受更大的優(yōu)惠。這些“反向馴化”的行為,更像是一種幽默表達(dá),折射出年輕消費(fèi)者權(quán)益意識的覺醒,也反映出他們面對“算法收割”的氣憤和無奈。
誠然,“反向馴化”或許在短期內(nèi)有效,但可能很快就會被更精密的算法“識破”。況且,打擊大數(shù)據(jù)殺熟不該是消費(fèi)者的責(zé)任,僅靠個體的力量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。社會各方應(yīng)讀懂這場“行為藝術(shù)”背后的期待和訴求,致力于打破“算法黑箱”,構(gòu)建更加公平、透明的價格秩序。
根治大數(shù)據(jù)殺熟,歸根結(jié)底還是要提高監(jiān)管質(zhì)效,推動企業(yè)公開定價算法模型,并及時彌補(bǔ)規(guī)則空白,進(jìn)一步明確價格歧視的判定標(biāo)準(zhǔn),厘清“合理營銷”和“算法殺熟”的邊界,在提高違法成本的同時,不斷降低維權(quán)門檻和成本。對于各類平臺來說,無論“新客”還是“回頭客”,都應(yīng)當(dāng)一視同仁地做好服務(wù),這是最基本的待客之道,也是在市場競爭中立足取勝的發(fā)展之道。
關(guān)鍵詞:
凡注有"環(huán)球傳媒網(wǎng)"或電頭為"環(huán)球傳媒網(wǎng)"的稿件,均為環(huán)球傳媒網(wǎng)獨(dú)家版權(quán)所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像;授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來源為"環(huán)球傳媒網(wǎng)",并保留"環(huán)球傳媒網(wǎng)"的電頭。
- 湖南藍(lán)山縣:育秧大棚的多產(chǎn)增收之路
- 駐馬店市驛城區(qū)南海街道練江社區(qū):奏響反詐科普“三部曲” 點亮“平安法治星”
- 中國逾十城收購存量房項目落地 籌集保障性住房上萬套
- 多地銀行調(diào)整無卡存取款業(yè)務(wù)
- 南京 2024 年 11 月房價動態(tài):新房上漲,二手房企穩(wěn)
- 全方位擴(kuò)大內(nèi)需利好世界經(jīng)濟(jì)
- 文旅部擬確定19家旅游景區(qū)為國家5A級旅游景區(qū)
- 國內(nèi)一流大學(xué)校長快速年輕化,多項年齡門檻已被打破
- 北京發(fā)布新政降低全社會物流成本
- ?西平縣應(yīng)急管理局聯(lián)合縣消防救援大隊等部門對轄區(qū)企業(yè)冷庫開展消防安全執(zhí)法檢查
資訊
焦點
- ?西平縣焦莊王老莊小學(xué)開展“牢記囑托 筑夢啟航”思政課活動
- 如何理解公司業(yè)績的表達(dá)方式?業(yè)績指標(biāo)是什么意思?
- 西平縣應(yīng)急管理局深入公共場所開展冬季應(yīng)急宣傳活動
- ?西平縣專探小學(xué)師生志愿者敬老院之行
- 大模型將為軟件領(lǐng)域帶來哪些影響?
- 全方位、立體化,郵儲銀行推進(jìn)小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制見真章、顯實效
- 如何理解洗盤放量的含義?洗盤放量好還是縮量好?
- 動力電池行業(yè)“淘汰賽”加劇 頭部企業(yè)積極“出海”謀增量
- 北京發(fā)布新政降低全社會物流成本
- 萬科物業(yè)推出“彈性定價” 公開小區(qū)508項服務(wù)清單