駐馬店車務(wù)段駐馬店西站在暑期運輸中，始終踐行“人民鐵路為人民”的初心和使命，以實際行動“熱”愛工作，“汗”衛(wèi)安全，用責(zé)任、奉獻和擔(dān)當(dāng)守護旅客美好出行，贏得廣泛贊譽。

近日，駐馬店地區(qū)連續(xù)發(fā)布橙色高溫預(yù)警，氣溫37℃以上。站臺工作人員全身濕透接發(fā)列車。

駐馬店西站充分發(fā)揮“驛路溫馨”服務(wù)品牌作用，除在服務(wù)臺配備老花鏡、針線包等十余項便民措施外，工作人員還對重點旅客開通“綠色通道”重點照顧，全力豐富旅客的美好出行體驗。圖為工作人員幫扶旅客。

有些旅客因為粗心和著急會把攜帶物品遺忘在車站或者列車上。駐馬店西站把“人民鐵路為人民”落到實處，每天接收和轉(zhuǎn)送旅客遺失物品20件以上，讓旅客深受感動。圖為車站工作人員與列車長清點、交接旅客遺失物品。（王紅軍 龐培培）

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