為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)效能，6月25日下午，教體局黨組書記、局長胡波，來到縣政務(wù)服務(wù)大廳4樓無差別綜合窗口，展開了一場別開生面的“局長走流程”活動。

步入政務(wù)服務(wù)大廳，胡局長以一位普通市民的身份，深入到窗口一線，全流程切身感受了政務(wù)服務(wù)流程。他耐心聽取了窗口業(yè)務(wù)辦理情況，詳細了解了各項業(yè)務(wù)的流程和難點，同時也親身體驗了辦事流程，從申請到受理再到辦結(jié)，每一個環(huán)節(jié)都進行了深入了解。

在體驗過程中，胡波與現(xiàn)場群眾面對面交流，聽取他們對辦事服務(wù)滿意度的評價。他認(rèn)真記錄并反饋了群眾的意見和建議，強調(diào)教育系統(tǒng)要以更高的政治站位，更強烈的責(zé)任感，更務(wù)實的舉措，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

針對優(yōu)化營商環(huán)境工作，胡局長進行了進一步的安排和指導(dǎo)。他強調(diào)，一是要按照縣委、縣政府的工作安排，緊盯交辦任務(wù)，以高度的責(zé)任感、奮力爭先的使命感持續(xù)優(yōu)化教育營商環(huán)境。二是要突出問題導(dǎo)向，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實兌現(xiàn)政務(wù)服務(wù)承諾，確保優(yōu)化提升營商環(huán)境各項舉措落到實處。三是強化服務(wù)意識，堅決做好政務(wù)服務(wù)事項回訪及企業(yè)走訪工作，直面難點、堵點、痛點，確保百分百的滿意度，打造教育系統(tǒng)良好的營商環(huán)境。

此次“局長走流程”活動，潢川縣教體局進一步強化了服務(wù)意識和宗旨意識，深入了解了群眾的需求和期待，為改進和優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提供了寶貴的建議和啟示。（郝昱瑋 李澤昌 柳真）

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