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河南廣電·大象新聞記者 張建良 通訊員 張珂

今年以來，駐馬店市公安局經濟開發(fā)區(qū)分局緊盯“本質安全、人民滿意”工作目標，以“豫筑平安 驛路守護”行動為載體，常態(tài)化推進矛盾糾紛“六防六促”工作，深入開展“登門入群”“背包住村”活動，全力排查化解各類矛盾糾紛，真正做到“服務不缺位、矛盾不出村、平安不出事”。

5月14日，開源派出所民警王會勝在“登門”走訪中接到轄區(qū)網格員反饋，稱其轄區(qū)內有一對青年男女經常因感情糾紛大吵大鬧，且女方時常情緒失控，有輕生傾向。

王會勝立即與網格員聯(lián)系，并深入轄區(qū)與當事人見面，傾聽雙方的訴求，安撫雙方情緒，認真分析原因后對雙方進行了現場調解。因雙方各執(zhí)一詞，誰都不肯讓步，導致調解工作無法進行。

為更好地化解矛盾糾紛，王會勝克服重重困難，多次聯(lián)合鄉(xiāng)司法所、村委會干部對雙方當事人進行口頭調解、勸導，開展系統(tǒng)思想工作；并針對兩人的實際情況，找準糾紛根源，進行耐心的法律法規(guī)解釋和教育，對兩人感情矛盾糾紛前因后果進行剖析。

功夫不負有心人，經過3天的耐心調解，5月17日，雙方均認識到了自己的不足之處，女方也放棄了輕生的念頭，兩人冰釋前嫌，和好如初。兩人都表示，在今后的生活中一定加強溝通，用心經營感情。至此，一起積怨已久的情感糾紛得到了圓滿化解。?

以理服人、以情動人。經濟開發(fā)區(qū)分局始終以服務群眾為宗旨，緊盯群眾“急難愁盼”，深入社區(qū)“找矛盾”，通過“多元化解機制”，強化排查調處化解，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。

編審：盧超峰

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