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2022年1月12日，中國(guó)品牌口碑指數(shù)：2021年二季度洗衣機(jī)品牌口碑報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）在京發(fā)布。海爾、美的、小天鵝位列三甲。

本期研究報(bào)告從首頁大數(shù)據(jù)口碑監(jiān)測(cè)平臺(tái)的洗衣機(jī)品牌中，篩選了20個(gè)品牌作為研究對(duì)象，分別是：LG、TCL、奧克斯、博世、創(chuàng)維、海爾、海信、卡薩帝、康佳、美的、米家、榮事達(dá)、松下、統(tǒng)帥、威力、西門子、小天鵝、小鴨、長(zhǎng)虹、志高。本期數(shù)據(jù)周期截至2021年10月30日，共檢測(cè)到18753萬條數(shù)據(jù)。從搜索、社交、電商三個(gè)主要數(shù)據(jù)門類看，社交數(shù)據(jù)最多，電商數(shù)據(jù)次之，搜索數(shù)據(jù)較少，三者的比例為1:0.931:0.718。

口碑總指數(shù)方面，新入榜品牌有博世、卡薩帝、米家、榮事達(dá)、志高；落榜品牌有伊萊克斯、三洋、櫻花、現(xiàn)代、揚(yáng)子。海爾、美的、小天鵝、海信、TCL、西門子、統(tǒng)帥在近兩期均位居前十。創(chuàng)維、松下、卡薩帝在本期晉升至前十，康佳、LG、長(zhǎng)虹則在本期口碑總指數(shù)中掉出前十。

品牌知名度方面, 海爾、美的、松下位居前三。海爾、美的、松下、西門子、海信、TCL在近兩期中均位居前十。小天鵝、卡薩帝、米家、威力在本期晉升至前十，長(zhǎng)虹、LG、康佳、小鴨則掉出前十。

質(zhì)量認(rèn)可度方面，海爾、小天鵝、美的居前三。海爾、小天鵝、美的、統(tǒng)帥、西門子、TCL、海信在近兩期均位居前十。創(chuàng)維、志高、博世在本期晉升至前十，松下、小鴨、奧克斯則掉出前十。

產(chǎn)品好評(píng)度方面，海爾、TCL、小天鵝位居前三。海爾、TCL、小天鵝、西門子、美的、海信在近兩期均位居前十。創(chuàng)維、博世、卡薩帝、威力在本期晉升至前十，松下、小鴨、三洋、LG則掉出前十。

2021年二季度洗衣機(jī)TOP10品牌的口碑構(gòu)成如下圖所示：

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