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21世紀經(jīng)濟報道記者林倩梅 杭州報道

6月28日，2023全球智慧物流峰會在杭州舉行。會上，菜鳥集團宣布推出自營的品質(zhì)快遞業(yè)務(wù)：菜鳥速遞。

21世紀經(jīng)濟報道記者在會上了解到，菜鳥速遞是今年菜鳥集團重點建設(shè)的國內(nèi)物流業(yè)務(wù)產(chǎn)品，由服務(wù)天貓超市的配送業(yè)務(wù)升級為全國快遞網(wǎng)絡(luò)，主打半日達、當次日達、送貨上門和夜間攬收等品質(zhì)服務(wù)，在全國近三百城提供晚到、破損必賠，不上門必賠，在途攔截和在途更改目的地等五個100%承諾。

會上，菜鳥集團CEO萬霖表示，中國快遞市場發(fā)展得足夠快、也足夠大，需要物流行業(yè)提供多層次的供給。在當前市場對品質(zhì)快速服務(wù)的需求不斷攀升、供給持續(xù)緊缺的背景下，菜鳥希望打造更具性價比的品質(zhì)服務(wù)，滿足商家不斷出現(xiàn)的新需求。

據(jù)介紹，菜鳥速遞也接入了菜鳥供應(yīng)鏈，與菜鳥倉組成了優(yōu)選倉配半日達服務(wù)，為商家提供倉配一體化的品質(zhì)服務(wù)，提升消費者體驗。

此外，峰會現(xiàn)場，認養(yǎng)一頭牛、青島啤酒、添可、歐珀萊、盒馬和銀泰百貨等客戶與菜鳥速遞簽約。

快遞行業(yè)專家趙小敏認為，菜鳥速遞的推出，實質(zhì)上是響應(yīng)市場的需求，“菜鳥速遞對快遞市場來說是一種有益補充，消費市場容量足夠大，還有廣闊的發(fā)展空間，并不會與通達系等經(jīng)濟型快遞形成直接競爭關(guān)系。”

峰會現(xiàn)場，21世紀經(jīng)濟報道記者還了解到，菜鳥還在加快國際快遞和海外本地快遞的建設(shè)。據(jù)悉，未來十年，菜鳥將著力建設(shè)一張全球領(lǐng)先的智慧物流網(wǎng)絡(luò)，打造國內(nèi)、跨境和海外本地等三大長鏈物流網(wǎng)絡(luò)，同時形成末端驛站、物流地產(chǎn)和物流科技等三大短鏈業(yè)務(wù)。

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